依据全新的刑法修正案，暴力入刑今日已正式实施，也意味着催收领域本就十分敏感的弦又绷紧了一些。
近些年，网络暴力屡次被大家批评，而催收领域因为涉众范畴不大，故并没被太多人所掌握，其实有过信贷逾期得人都懂，催收领域简直是文明的荒漠。
恶意p图、短信电话谩骂、伪造裁判文书和催告函等等，给许多贷款人造成了严重的心理创伤。因为暴力催收的负面影响，我国也开始啦立法工作。
2020年年末，十三届全国人大常委会第二十四次会议表决通过《刑法修正案（十一）》，该修改案之中明确对催收高利贷定性，将采用暴力、软暴力等方式催收高利放贷等产生的非法债务的行为要求为犯罪。
法律条文的实行将意味着催收员将进一步受限制，近些年因为催收领域被打击，许多催收员外流到保险及销售工作。
再看催收的需求端，从头部金融公司的催收现况看，以智能语音机器人为代表的新式催收工具权重占比逐渐扩大，多者甚至能取代90%以上的人力。近些年，这些智能催收工具根据大数据沉淀和算法学习，催收能力显著提高，已变成金融公司必不可少的基础设施之一。
招联消费金融曾表露，招联消费金融逾期贷款10天之内的客户大部分70%~80%由机器人取代催收。马上消费金融早在两年前就根据大数据、人工智能等技术研发的智能语音商品早已取代了80%以上的人力催收行为。
相对于人力催收的风险防控措施、合规风险、催回失败导致的坏账风险。且过去人力催收的主观不确定性较大，由催收引起的侵权、投诉数不胜数，数轮服务礼仪培训和严苛的催收标准也无法避免越境状况。
银监会曾提名通告消费信贷损害消费者权利的理由是其合作的催收企业对顾客的暴力催收。从成本、管控、风险等多方面来看人力催收员必定会被淘汰。